停止可疑操作
暂停点击、转账、发验证码或继续提供个人资料。
暂停点击、转账、发验证码或继续提供个人资料。
查看登录设备、隐私权限与近期设置,确认是否存在异常。
对于骚扰、欺骗或违规内容,选择合适的站内处理方式。
从帮助中心按账号或安全问题分类查找更具体的说明。
设置可靠的登录信息并避免与其他服务重复使用。任何人以客服、验证、活动或安全检查为名索取密码,都不应直接提供。若怀疑登录信息已经泄露,应尽快通过正常账号入口调整,并检查设备状态和相关隐私设置。
短信验证码通常与某次具体操作相关,只能在自己明确发起并能确认来源的流程中使用。陌生人要求你把验证码复制给他,或通过聊天发送截图,都可能让账号失去控制。无法确认时直接停止,不因“马上过期”而仓促操作。
发现不熟悉的设备、地点或登录状态时,先确认是否属于自己曾使用的设备。无法确认的记录应按账号安全入口处理,并重新检查重要设置。更换手机、出售旧设备或借用设备后,也建议主动查看登录状态。
陌生消息如果反复强调立即处理、要求转到外部平台、索取金钱或敏感资料,应提高警惕。不要为了继续交流而发送证件、银行卡、支付密码或精确住址,也不要安装来源不明的软件,必要时结束对话。
对方持续发送消息、攻击、施压或让你感到不舒服时,可以直接停止回复。屏蔽用于切断不想继续的互动,举报用于提交可能违反规则的内容。处理时只提供必要信息,不把私人聊天和敏感资料再次公开扩散。
不可以把短信验证码交给陌生人。验证码应只用于你本人明确发起并确认来源的操作。对方若持续催促或以账号异常、活动资格等理由索取,应立即停止交流并检查账号安全。
先确认是否为自己以前使用过的设备;无法确认时,按正常账号安全入口处理并检查登录信息、设备状态和隐私设置。不要通过陌生消息中的链接完成所谓解除异常。
不需要。你可以停止回复并使用屏蔽功能;若内容涉及违规、欺骗、威胁或隐私泄露,可以同时举报。尊重互动意愿意味着每个人都可以在任何时候结束不舒服的交流。
银行卡资料、支付密码和验证码都属于高敏感信息,一旦泄露可能带来账号和资金风险。站内兴趣交流不需要以发送这些信息为前提,任何索取行为都应谨慎核对。
登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址和其他敏感个人信息,都不应发送给陌生人。
相关互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。尊重他人意愿,不因催促、陌生请求或所谓紧急情况泄露敏感资料。
如果仍有疑问,可以先从帮助中心按问题类型查找说明,再通过服务支持整理必要信息。请勿在公开内容中提交密码、验证码、证件和支付资料。